Lees elke status binnen het juiste proces
OTTO ReturnShipments beschrijft retourtransport, niet acceptatie of terugbetaling. Een bezorgscan kan op een transportknooppunt slaan. Registreer bevestigde magazijnontvangst en artikelbevindingen als aparte gebeurtenissen.
Koppel orderregels aan pakketten
ABOUT YOU volgt statussen per artikel. Een pakket kan daardoor artikelen met verschillende verwerkingsroutes bevatten. Koppel platformreferentie, artikelregel, SKU en pakketnummer; ontbrekende of onbekende artikelen krijgen een open uitzonderingsdossier.
Documenteer goederenverwerking en platformbeslissingen
Magazijncontrole registreert identiteit, aantal en staat. Verdere goederenverwerking en platformacties krijgen afzonderlijke goedkeuringen. Leg per update resultaat, tijdstempel en bewijs vast zodat open dossiers gericht kunnen worden opgevolgd.
Plan stap voor stap
- Registreer platform, markt, dossier en artikelregel.
- Houd transportstatus en bevestigde magazijnontvangst apart.
- Documenteer aantal, staat, accessoires en bewijs.
- Keur goederenverwerking en platformacties apart goed.
- Leg terugmelding, resultaat en volgende controledatum vast.
Volgende stap
Neem uw productprofiel en de open vragen uit deze gids mee naar het gesprek. Ons team stemt diensten en verwerking met u af.